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よくあるご質問

保証・修理について

保証・修理について」ページで詳しくご案内しています。

故障かなと思ったら

インクが入っているのに書けない

乾燥で固まったインク成分や異物などが、ペン先やペン芯に詰まっていることが原因であることが多いです。万年筆を洗浄してからご使用ください。

それでも直らない場合は、お修理をお勧め致します。

インクが吸入できない

首軸が汚れるのを気にしてペン先の一部しかインクに浸かっていないと空気ばかりはいってしまい、インクが吸入できないことがあります。首軸までしっかりインクに沈めて吸入してみてください。
それでも吸入できないときは、乾燥によりペン先・ペン芯が詰まっている可能性があります。
万年筆を洗浄して乾かしてから吸入してみてください。

洗浄しても吸入できない場合はお修理をお勧め致します。